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La démarche mercatique, principes, analyse du marché, analyse de la demande (comportement du consommateur, statistiques…) Analyse de la concurrence

 

Construire l’offre : Gamme, marque, cycle de vie, fixation d’un prix, Calcul des coûts, promotion des ventes

 

Communiquer l’offre : Communication de masse, relationnelle, Argumentation commerciale, entretien commercial

 

Distribuer l’offre : Équipes commerciales, réseaux de distribution

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